Le chargeur de votre batterie Syklo utilise un indicateur LED pour signaler son état. Voici comment interpréter les signaux et résoudre les problèmes courants.
Comprendre les LEDs du chargeur
| LED | Signification |
|---|---|
| Rouge fixe | Charge en cours — normal |
| Vert fixe | Charge terminée — batterie pleine |
| Vert immédiat (sans passer par le rouge) | Problème — voir ci-dessous |
| Aucune LED | Chargeur non alimenté ou défaillant |
| LED clignotante | Erreur — voir ci-dessous |
Arbre de diagnostic
Le chargeur ne s'allume pas (aucune LED)
- Vérifiez que la prise secteur fonctionne (testez avec un autre appareil)
- Vérifiez le câble d'alimentation — essayez un autre câble secteur si disponible
- Inspectez le connecteur de sortie du chargeur : broches pliées, traces de brûlure, oxydation
- Si rien ne s'allume après ces vérifications → le chargeur est probablement défaillant, contactez le SAV
Le chargeur passe au vert immédiatement
La batterie n'est pas chargée mais le chargeur indique "plein" — deux causes possibles :
Cause 1 — Mauvais contact
- Débranchez et rebranchez le connecteur de charge dans la batterie
- Vérifiez que le connecteur s'insère complètement (clic)
- Inspectez les broches : saleté, oxydation, broche pliée
Cause 2 — BMS en protection
- Le BMS (système de gestion de la batterie) a coupé l'alimentation pour protéger les cellules
- Cela arrive après une décharge profonde ou un stockage prolongé sans recharge
- Laissez le chargeur branché pendant 30 minutes — certains BMS se réactivent automatiquement
- Si la LED reste verte après 30 minutes → contactez le SAV, la batterie est peut-être endommagée
Le chargeur reste rouge pendant plus de 8 heures
- La charge complète prend entre 3 et 7 heures selon la capacité de la batterie
- Au-delà de 8 heures : débranchez, attendez 10 minutes, rebranchez
- Si la LED repasse immédiatement au rouge et la charge ne progresse pas → contactez le SAV
Quel chargeur pour quelle batterie ?
| Batterie | Tension | Chargeur |
|---|---|---|
| 250 Wh Bottle | 36V ou 48V | Selon la version commandée |
| 360 Wh / 480 Wh Wedge | 48V | Chargeur 54.6V 2A |
| 630 Wh / 840 Wh Hailong | 48V | Chargeur 54.6V 2A |
Ne jamais utiliser un chargeur 48V sur une batterie 36V (ni l'inverse). La tension du chargeur doit correspondre exactement à celle de la batterie.
Bonnes pratiques de charge
- Chargez à température ambiante (10-30°C) — jamais en plein soleil ou par temps glacial
- Ne laissez pas la batterie branchée en permanence après charge complète
- Pour un stockage prolongé (plus de 2 semaines sans utilisation) : stockez la batterie entre 40% et 60% de charge
- Rechargez au moins une fois par mois même si vous n'utilisez pas le vélo
- Ne chargez jamais une batterie mouillée — séchez les connecteurs avant de brancher
Quand contacter le SAV
Contactez-nous si :
- Le chargeur ne s'allume pas du tout (aucune LED)
- Le chargeur passe au vert immédiatement malgré une batterie déchargée (après 30 min de tentative)
- Le chargeur reste rouge au-delà de 8 heures
- Vous constatez une odeur de brûlé, une déformation ou une surchauffe anormale du chargeur
- Le connecteur de charge est endommagé
Informations à préparer :
- Votre numéro de commande
- Le modèle de batterie (capacité et format)
- Le comportement exact des LEDs
- Depuis combien de temps le problème se produit
Voir aussi : Gestion de la batterie dans Syklo Connect · Mon kit ne s'allume plus