Un craquement au pédalage est l'une des pannes les plus fréquentes — et dans la majorité des cas, elle se résout sans retour SAV. Voici les vérifications à faire dans l'ordre.
Check-liste auto-diagnostic
1. Manivelles mal serrées ou sans graisse (cause principale)
C'est la cause la plus fréquente. Les manivelles doivent être serrées à 40 N.m avec de la graisse sur l'axe carré avant montage.
Sans graisse, un micro-jeu s'installe progressivement et génère un craquement rythmique au pédalage.
Vérification :
- Démontez les manivelles (extracteur de manivelle requis)
- Nettoyez l'axe carré et le logement dans la manivelle
- Appliquez une couche de graisse ou d'anti-grippage sur l'axe
- Remontez et serrez fort à 40 N.m
- Ajoutez du frein filet sur la vis de manivelle
2. Moteur desserré
Si le moteur a du jeu dans le boîtier de pédalier, il craque sous l'effort.
Vérification :
- Essayez de faire pivoter le moteur à la main — il ne doit absolument pas bouger
- Si il bouge : resserrez l'écrou M33.5 à 40 N.m minimum avec du frein filet
- Vérifiez que le tampon caoutchouc est bien en place entre le moteur et le cadre
3. Axe du moteur sans graisse
Les axes internes du moteur doivent être graissés lors du montage.
Vérification :
- Si aucune graisse n'a été appliquée lors de l'installation initiale, contactez-nous — une intervention peut être nécessaire
4. Transmission usée ou mal réglée
Un craquement peut aussi venir d'une chaîne usée, d'un mauvais réglage de dérailleur ou d'un câble de vitesse en fin de vie.
Vérification :
- Le bruit apparaît-il uniquement avec l'assistance ou aussi sans ?
- Le bruit est-il lié à un rapport de vitesse particulier ?
- Avez-vous récemment changé la chaîne ou un composant de transmission ?
Questions pour diagnostiquer rapidement
Avant de contacter le SAV, notez vos réponses à ces questions — elles accélèrent le traitement :
- Le bruit apparaît-il uniquement avec l'assistance ou tout le temps (même sans moteur) ?
- Se manifeste-t-il à niveaux d'assistance élevés ou sur tous les niveaux ?
- Le bruit est-il présent avec l'aide à la marche ?
- Survient-il à vitesse élevée ou basse ?
- Est-il permanent ou intermittent depuis son apparition ?
Contacter le SAV
Si le craquement persiste après les vérifications ci-dessus, contactez-nous avec :
- Une vidéo du bruit filmée au téléphone en mode vidéo
- Vos réponses aux questions de diagnostic ci-dessus
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